ПОЛИТИКА ОПЕРАТОРА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ИП КРОТЕНКО-БЕЛЬЧАКОВА ЛАРИСА НИКОЛАЕВНА
ИНН: 230807859606
ОГРНИП: 322237500202811
1. Общие положения
Для чего нужна эта политика?
— В этом документе Индивидуальный предприниматель Кротенко-Бельчакова Лариса Николаевна, объясняет простым и понятным языком, как используются ваши персональные данные, которые вы нам доверяете при заказе нашей продукции, оказании услуг или участии в практических курсах (мастер-классах).
— Мы строго соблюдаем Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Основные понятия, кто такой оператор и субъект
— Оператор —Индивидуальный предприниматель Кротенко-Бельчакова Лариса Николаевна.
— Субъект персональных данных — это вы, наш клиент, участник практических курсов, пользователь сайта
https://mastersteak.ru/ или мобильного приложения Оператора, контрагент ( физическое лицо)либо представитель контрагента.
— Персональные данные — это любые сведения о вас: например, имя, при желании фамилия и отчество, номер телефона, адрес доставки, которые вы оставляете у нас добровольно для получения товара или услуги, а также данные собираемые аналитическими программами на сайте или в мобильном приложении.
3. Принципы и цели сбора данных
— Мы собираем только то, что действительно нужно для:
• Для оформления, выполнения и доставки заказа или оказания услуги на основании заключенного договора, в том числе договора-оферты, а также для заключения и исполнения любых гражданско-правовых договоров.
• Проведения практических курсов (мастер-классов).
• Ответов на ваши вопросы или обратной связи.
• Улучшения работы сайта.
• Регистрации пользователей и предоставления сервисов мобильного приложения.
4. Правовые основания обработки данных
— Мы используем ваши данные только когда:
• Вы оформляете заказ или подаете заявку на прохождение курса — между нами заключен договор, в том числе договор-оферта.
• Это прямо требует закон.
• Вы согласились на это (например, когда подписываетесь на новости или рассылку).
5. Объем и категории собираемых данных
— Мы можем попросить:
• имя,
• фамилию, отчество (по желанию);
• номер телефона;
• адрес доставки
• идентификаторы пользователя (логин, клиентский ID, никнейм);
• технические данные (IP-адрес, cookie, сведения о действиях пользователя).
• сведения, собираемые посредством метрических программ
• данные документа, удостоверяющего личность. Документы, удостоверяющие личность, могут быть запрошены только в случаях, предусмотренных законодательством РФ, например, при подтверждении прав на получение информации или для исполнения прав субъектов данных согласно ст. 14 ФЗ № 152-ФЗ. В иных случаях такие данные не запрашиваются и не обрабатываются..
— Мы не собираем специальные или биометрические данные (например, фото и др. ).
6. Категории субъектов
— Нашими клиентами могут быть:
• клиенты,
• участники практических курсов (мастер-классов),
• представители контрагентов,
• пользователи сайта/приложения.
Подробнее в Таблице 1.
7. Порядок и условия обработки ваших данных
— Мы можем обрабатывать ваши данные как с помощью компьютера, так и вручную.
— Данные храним только столько, сколько требуется по договору или закону.
— Хранение и защита данных происходит исключительно на территории РФ.
— Персональные данные хранятся в течение срока исполнения договора, либо до отзыва согласия субъектом ПДн, после чего блокируются и удаляются, если иное не предусмотрено законом.
— Используются серверы с защищённым доступом, антивирусы, разграничение прав, аудит, внутренние регламенты.
— Трансграничная передача персональных данных не осуществляется
8. Передача данных третьим лицам
— Ваши данные могут быть переданы только:
• курьерским службам или службам доставки (например, курьеру — имя и адрес доставки);
• компаниям/лицам, которые технически обслуживают сайт;
• госорганам, если того требует закон (например, требования налоговой или суда);
— Передача данных всегда ограничивается минимумом, что нужен для цели. Любые третьи лица, получающие ПДн (курьерские службы, ИТ-разработчики), действуют исключительно как обработчики на основании договора поручения (ст. 6, 18 ФЗ № 152-ФЗ).
— Доверенная обработка персональных данных в мобильном приложении
Для работы и технической поддержки нашего мобильного приложения мы привлекаем профессионального разработчика — Индивидуального предпринимателя Лавренова Владимира Александровича ОГРНИП 311265111700325, ИНН 262412372573 Адрес: г. Краснодар, ул. Благородная, д. 1, E-mail: info@trueapp.ru.
Разработчик обрабатывает персональные данные только в рамках мобильного приложения, строго на основании заключенного договора и исключительно по нашим поручениям — как оператора персональных данных. Все действия с вашими данными производятся исключительно для обеспечения работы и безопасности приложения, ни в каких своих целях разработчик их не использует и не передает третьим лицам.
Что именно делает обработчик в мобильном приложении?
— Поддерживает работоспособность приложения и помогает устранять технические ошибки;
— Предоставляет техническую поддержку пользователям приложения (например, помогает восстановить доступ к аккаунту);
— Обеспечивает регистрацию пользователей и хранение их учетных записей;
— Производит обновления и улучшения приложения для повышения безопасности и удобства;
— По нашему прямому поручению вносит изменения или удаляет персональные данные в рамках функционала приложения (например, по вашей просьбе);
— Следит за безопасностью хранения и передачи данных на стороне приложения.
Разработчик строго соблюдает меры по защите информации: применяет актуальные средства защиты, не хранит ваши данные дольше, чем это необходимо для работы приложения, и не предпринимает с ними никаких действий без наших инструкций как оператора.
9. Меры безопасности и конфиденциальности
— Защита — наш приоритет; доступ к данным есть только у тех, для кого это обязательно.
— Никто посторонний не получает ваши персональные данные без вашего согласия.
10. Права клиента — субъекта персональных данных
— Получить информацию, какие ваши персональные данные у нас хранятся.
— Исправить или удалить их, если в них есть ошибка/они устарели.
— Отозвать согласие на обработку данных — просто напишите нам.
— Запретить рассылку, рекламу (если ранее выдавали согласие).
— Обратиться по вопросам обработки ваших данных — мы ответим в срок 10-30 дней.
11. Согласие на обработку
— Обычно вы даете согласие при оформлении заказа, регистрации, подаче заявки или подписке — в отдельной форме.
— Для специальных случаев (например, реклама) — всегда есть отдельное согласие, которое можно легко отозвать.
12. Регистрация оператора
— Мы внесены в официальный реестр операторов персональных данных Роскомнадзора и работаем только в рамках закона.
- Использование cookie и аналитических сервисов
— На сайте и в мобильном приложении Оператора используются файлы cookie, а также сервисы аналитики (например, Яндекс.Метрика) исключительно для аналитики и улучшения работы сайта и приложения.
— Собираемая информация обезличивается и применяется только для статистической обработки, анализа работы сервисов, диагностики ошибок, совершенствования пользовательского опыта и повышения уровня безопасности.
— Обработка данных посредством cookie и аналитических программ осуществляется только после получения отдельного, информированного согласия субъекта персональных данных, выраженного в форме баннера или окна согласия с подробным описанием целей, перечнем собираемых данных и сведениями о получателях.
— Персональные данные и обезличенная информация, получаемая через cookie и аналитические сервисы, не передаются никаким третьим лицам, за исключением сервисов Яндекс.Метрика (Россия) и разработчика мобильного приложения, действующего по договору поручения Оператора и строго для технического обеспечения работы приложения.
— В любой момент пользователь может отозвать согласие на обработку cookie и аналитики посредством интерфейса баннера/окна или обращения к Оператору по контактам, указанным в политике.
— В случае отзыва согласия обработка данных для аналитики прекращается немедленно, дальнейшее хранение и использование исключаются, за исключением случаев предусмотренных федеральным законом.
14.Прекращение обработки и хранение
— Когда цель достигнута, срок хранения данных истек или вы отозвали согласие — мы удаляем или блокируем ваши данные, если иное не установлено законом.
15.Изменения в политике
— Обновления возможны для вашего удобства и по закону — свежая версия всегда на сайте https://mastersteak.ru.
16.Контактная информация и реквизиты Оператора
— Если у вас вопросы, предложения, хотите воспользоваться своими правами: